Preguntas frecuentes

¿Cuáles son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada una vez que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Tienen un pedido mínimo para sus productos? En caso afirmativo, ¿cuál es la cantidad mínima?

La cantidad mínima de pedido (MOQ) para OEM/ODM y el stock disponible se muestran en la información básica de cada producto. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Puede facilitarnos la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayor parte de la documentación, incluidos los Certificados de Análisis/Conformidad, Seguros, Origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Cuál es el plazo de entrega promedio?

Para muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para producción en masa, el plazo es de 20 a 30 días después de recibir el depósito. Los plazos de entrega comienzan a contar cuando (1) recibimos su depósito y (2) contamos con su aprobación final para los productos. Si nuestros plazos no se ajustan a su fecha límite, por favor, revise sus requisitos con su equipo de ventas. En todos los casos, intentaremos adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos, podemos hacerlo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal: 30% de depósito por adelantado, 70% restante contra la copia del conocimiento de embarque.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, la cultura de nuestra empresa es atender y resolver todos los problemas de los clientes para la plena satisfacción de todos.

¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. Además, empleamos embalajes especiales para mercancías peligrosas y contenedores refrigerados homologados para artículos sensibles a la temperatura. Los embalajes especiales y los que no cumplen con los estándares pueden conllevar un cargo adicional.

¿Y los gastos de envío?

El costo del envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor opción para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.

¿Puede facilitarnos la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguros, certificados de origen, orgánicos, BRC, ISO 9001 y otros documentos de exportación cuando sea necesario. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Qué hay de la trazabilidad de sus productos?

Cada lote de productos se puede rastrear hasta el proveedor, el personal de preparación y el equipo de envasado mediante la fecha de producción y el número de lote, lo que garantiza la trazabilidad de todo el proceso productivo. Para más información, póngase en contacto con nosotros.


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